KVKK / GDPR Aydınlatma Metni

Son güncelleme tarihi

08.07.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında, Berlin Lojistik tarafından yürütülen hizmetlerde kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilir.

Bu metin, web sitesi üzerinden bilgi alan, teklif talep eden, iletişim formu dolduran veya doğrudan bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, adres bilgileri
• Hizmet bilgileri: Taşınma tarihi, taşınma ülkesi, şehir ve teslimat adresi
• Eşya/yük bilgileri: Eşya türü, hacim ve paketleme ihtiyacı
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, log kayıtları ve tarayıcı bilgileri
• Talep ve mesaj içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Teklif talebinizin alınması ve değerlendirilmesi
• Hizmet ihtiyacınızın analiz edilmesi
• Taşıma planının hazırlanması
• Operasyon, yükleme, teslimat ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• Finans, muhasebe ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde operasyon ve taşıma ekipleri, yetkili iş ortakları, gümrük ve evrak süreçlerinde görev alan destek birimleri, teknik altyapı sağlayıcıları ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

5. Yurt Dışı Aktarım

Türkiye ve Avrupa arasında uluslararası taşıma hizmetleri sunulduğu için bazı operasyonel süreçlerde kişisel verileriniz yurt dışındaki hizmet noktaları, iş ortakları veya ilgili operasyon ekipleriyle paylaşılabilir. Bu aktarım, taşıma hizmetinin planlanması ve yürütülmesi amaçlarıyla sınırlıdır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz web sitesi teklif formları, iletişim formları, WhatsApp görüşmeleri, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, site kullanımında oluşan teknik kayıtlar ve çerezler aracılığıyla toplanabilir.

7. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat, açık rıza ve ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

8. KVKK ve GDPR Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

9. Başvuru ve İletişim

Telefon: +90 533 922 84 55
Almanya Hattı: +49 163 2046922
Türkiye Sabit: +90 216 384 73 38

Türkiye: İçerenköy Mah. Kurtuluş Cad. No:2, Kat: 2 D:10, Ataşehir / İstanbul
Almanya: Solzerstr 24, 56235 Ransbach Baumbach, Deutschland
Romanya: Bulevardul Pipera NR. 1-1 A Sud, Integral Business Center, București – Romania